باسلام خدمت دوستان گرامی من یک تلویزیون فلیپس مدل 47pfk6109/12 اسمارت دارم که چندروزی است که دچار مشکل شده است کلا قسمت تنظیمات( تلویزیون اینتر نت ماهواره وسه بعدی .....) وقسمت هوشمند آن غیر فعال شده است ودکمه روشن وخاموش روی تلوزیون وکنترل غیرفعال شده است وما برای خاموشوروشن کردن آن مجبوریم وشاخه را از از برق بکشیم و usb های آنهم غیر فعال شده است ونمی خواند از دوستان خواهشمندمدر این رابطه مرا راهنمایی بفرمایند